Trocas e Devolução

► Todas nossas alpargatas & Rasteirinhas são fabricadas artesanalmente com muito cuidado, carinho e passam por um minuscioso controle de qualidade, para o cliente não ter problemas com defeitos;

► Mas caso você tenha algum problema e queira relizar uma troca ou devolução, por favor atente-se as regras abaixo:

TROCAS 

► Primeiro entre em Contato ou através do email contato@originalalpercata.com.br e informe o número de seu pedido e motivo;

► Para que possamos realizar a troca, o produto deverá estar nas mesmas condições de que foi enviado e não poderá ter sido usado ou lavado, caso contrário a troca não será realizada;

► Prazo máximo de 30 dias corridos à partir da data de recebimento do produto, após este período não poderemos realizar a troca;

► Só serão aceitos Trocas que tenham sido comunicadas primeiramente através do email contato@originalalpercata.com.br ou Contato;

► Os custos do frete de retorno e reenvio serão por conta do cliente.

DEVOLUÇÕES

► Caso queira fazer uma devolução, tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato e efetuar a devolução. Iremos fazer o estorno do valor da compra, exceto o valor do frete. O produto deverá está nas mesmas condições de que foi enviado;

► Só serão aceitos Devoluções que tenham sido comunicadas primeiramente através do email contato@originalalpercata.com.br ou Contato;

► O custo do frete de devolução é por conta do cliente.

► O estorno será feito em até 7 dias úteis, contados a partir da data de recebimento do produto devolvido.

¿Tem dúvidas sobre seu tamanho correto? Acesse nossa Tabela de Medidas